CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website giới thiệu dự án Heragon City. Chính sách này giải thích cách thông tin cá nhân có thể được thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ trong quá trình khách hàng tìm hiểu dự án hoặc gửi yêu cầu tư vấn.

1. Đơn vị tiếp nhận và xử lý thông tin

Thông tin liên hệ được công bố trên website:

Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư và Phát triển Bất động sản Euro Miền Trung

– Mã số doanh nghiệp: 2902121341.

– Địa chỉ: Số 5 Mai Hắc Đế, phường Quán Bàu, thành phố Vinh, Nghệ An.

– Điện thoại: 0902900682.

– Email: cskh.euromientrung@gmail.com.

Tùy theo vai trò thực tế trong hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu, công ty và các bên liên quan sẽ thực hiện trách nhiệm tương ứng theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin có thể được thu thập

2.1. Thông tin do khách hàng cung cấp

Khi đăng ký nhận báo giá hoặc yêu cầu tư vấn, khách hàng có thể cung cấp:

– Họ và tên.

– Số điện thoại.

– Địa chỉ email.

– Nội dung yêu cầu, câu hỏi hoặc thông tin khác mà khách hàng tự nguyện gửi.

– Khách hàng nên cung cấp thông tin chính xác và không gửi dữ liệu cá nhân không cần thiết cho mục đích tư vấn.

2.2. Thông tin kỹ thuật

Trong quá trình truy cập website, tùy cấu hình hệ thống và các công cụ thực tế được sử dụng, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được ghi nhận, chẳng hạn địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập, trang đã xem và thông tin kỹ thuật phục vụ bảo mật.

2.3. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động, cải thiện trải nghiệm, phân tích lượt truy cập hoặc đo lường hiệu quả quảng cáo nếu các công cụ này được triển khai.

Các công nghệ không thiết yếu sẽ được quản lý theo yêu cầu về thông báo, sự đồng ý và các quy định pháp luật áp dụng. Khách hàng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ tùy chọn quyền riêng tư trên website nếu có.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin có thể được sử dụng để:

– Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu nhận báo giá hoặc tư vấn về Heragon City.

– Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc phương thức liên hệ phù hợp nhằm trả lời yêu cầu đã gửi.

– Cung cấp thông tin về sản phẩm, giá bán và chính sách liên quan theo yêu cầu của khách hàng.

– Quản lý yêu cầu, chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng tư vấn.

– Bảo vệ website, phát hiện spam, hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.

– Phân tích hiệu quả hoạt động website và quảng cáo nếu có sử dụng các công cụ tương ứng.

– Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

– Việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị hoặc gửi thông tin quảng bá ngoài phạm vi yêu cầu ban đầu sẽ được thực hiện theo căn cứ pháp lý và yêu cầu về sự đồng ý áp dụng. Khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị khi có quyền thực hiện việc đó theo quy định.

4. Cách thức liên hệ với khách hàng

Khi khách hàng chủ động gửi biểu mẫu đăng ký nhận báo giá hoặc tư vấn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đã cung cấp để phản hồi và trao đổi về yêu cầu đó.

Việc đăng ký tư vấn không đồng nghĩa với việc khách hàng bắt buộc phải mua sản phẩm, ký hợp đồng hoặc chấp nhận nhận các thông tin quảng cáo không liên quan.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi nếu muốn cập nhật thông tin liên hệ, rút lại sự đồng ý trong trường hợp áp dụng hoặc gửi yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

5. Chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ khi có căn cứ phù hợp theo quy định pháp luật và trong phạm vi cần thiết cho mục đích xử lý, chẳng hạn:

– Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc lưu trữ website để duy trì và bảo vệ hệ thống.

– Với nhân sự hoặc đơn vị hỗ trợ tư vấn có thẩm quyền xử lý yêu cầu của khách hàng.

– Với chủ đầu tư hoặc đối tác liên quan khi việc chia sẻ thực sự cần thiết để phản hồi yêu cầu của khách hàng và có căn cứ pháp lý phù hợp.

– Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

– Chúng tôi không chủ động bán dữ liệu cá nhân của khách hàng trái quy định pháp luật.

– Nếu sử dụng nhà cung cấp công cụ phân tích, quảng cáo hoặc dịch vụ có khả năng xử lý dữ liệu ở nước ngoài, hoạt động đó sẽ được xem xét và thực hiện theo các quy định pháp luật áp dụng.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của khách hàng, duy trì hoạt động tư vấn, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu, mục đích xử lý và các quy định liên quan. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc xử lý phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép tiếp tục lưu trữ.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi hướng đến việc áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi xảy ra sự cố dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý và thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định pháp luật áp dụng.

8. Quyền của khách hàng

Theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý trong trường hợp phù hợp, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, cũng như quyền khiếu nại hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Để thực hiện yêu cầu, khách hàng có thể liên hệ:

– Email: cskh.euromientrung@gmail.com.

– Điện thoại: 0902900682.

Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính hợp lý trước khi xử lý yêu cầu. Một số quyền có thể chịu giới hạn theo quy định pháp luật hoặc nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Nếu phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em được cung cấp hoặc xử lý không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được xem xét. Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của trẻ em sẽ được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

10. Liên kết bên ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Khi truy cập những trang này, khách hàng cần tham khảo chính sách quyền riêng tư của đơn vị tương ứng.

Chúng tôi không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên ngoài.

11. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động website, công nghệ sử dụng hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này cùng ngày sửa đổi.

Nếu thay đổi cần có sự đồng ý mới theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ thực hiện thủ tục tương ứng.

12. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư và Phát triển Bất động sản Euro Miền Trung

– Địa chỉ: Số 5 Mai Hắc Đế, phường Quán Bàu, thành phố Vinh, Nghệ An.

– Điện thoại: 0902900682.

– Email: cskh.euromientrung@gmail.com.

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và hướng đến việc xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với pháp luật.